保洁，是指专业清洁室内外卫生的服务人员。相对按小时收费的小时工，“保洁”属于高级服务人员。她们每月从保洁公司拿着比小时工稳定的薪金，享受着更多的社会保障待遇，通常情况下，“保洁”的工作集清洁、维护的工作性质于一身。目前在北京、上海、广州等地区，一般“保洁”月薪在1500—3000元之间，甚至4000元以上也有不少。
目前，保洁市场的火爆，让一些家政公司看到了商机，纷纷转行开保洁公司，不管有无条件，一哄而上，这也导致了市场的混乱。
乱相一：会扫地的就能上岗
在北京某区，可以看到许多保洁公司打出的招聘广告。
来自四川农村的李某走进了其中的一家公司，一位黄女士见了李某，提出了一个问题：“在家扫地吗？”在得到肯定的答复后，黄女士笑着说：“那太好了，在家搞过卫生，可以从中级保洁员开始做，工资1000元左右。再过段时间，就能升成高级保洁。”
接着，黄女士拿出一叠厚厚的材料，内容为某保洁公司的培训计划与作业流程等，并让李某缴纳200元钱，把材料先带回家看看。
就这样，这名普通农村妇女就成了一家保洁公司的中级保洁员，走马上任了。结果李某到了保洁公司指派的岗位后，不仅自己整天手忙脚乱的，还把客户闹得鸡犬不宁。没几天，李某就因为操作不当，给客户造成了财产损失遭到保洁公司辞退。
乱相二：“小而散”的运行模式
目前，北京经工商注册登记的保洁公司不到100家，但据不完全调查，北京市场上至少有千家以上的“保洁公司”机构在从事保洁业务，整个行业缺乏一个标准和行业规范。由于缺少行业标准，直接导致了保洁市场鱼龙混珠现象时有发生。
一些所谓的保洁公司连一个固定的营业场所都没有，仅凭一个人，夹一只皮包和一只小灵通，穿梭在各社区，靠小广告招揽业务。有的办公地点就安放在自己家里。规模稍大一些的，租一个办公室，放一两张桌子。由于业务量少，这些“公司”员工的稳定性很差。由于部分客户在预定服务时并没有上门考察过单位的情况，甚至连单位的全称都不知道，因此一旦在服务过程中出现纠纷，到哪里去找这个单位都不知道。
保洁市场急待规范
北京乃至全国各大中城市，目前保洁员服务质量规范没有统一标准。
其次，关于行业不规范、入行门槛低的问题。“皮包公司”的横行，更是突出了合理规范的公司管理流程的重要性。合法的公司必须有一定的注册资金，在工商部门注册登记。公司还需全方位执行《劳动法》，落实员工的劳动保险制度，保证他们的基本工资、福利，这样员工安心了，自然工作就好了，公司信誉也就慢慢建立了。 |
